Как разговаривать с мудаками. Покетбук

495.

Книга в формате покетбука о том, как вам быть с невыносимыми людьми.<br>
Новый формат — для самых важных и любимых книг. Мы сохранили качество: под мягкой обложкой — белая бумага, ляссе и уникальный дизайн. Ничто не помешает наслаждаться чтением без компромиссов.<br>
Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? Как разговаривать с кем-то, кто вообще неконтролируем? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как же выйти из такого деструктивного общения победителем. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми (который позволил ему создать курс переговорщиков для ФБР), и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не работают.<br>
Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос. Вы узнаете:<br>
— Почему люди ведут себя так, как они себя ведут<br>
— Как инстинктивные реакции могут обострять ситуацию — и что с ними делать<br>
— Когда нужно противостоять проблеме, а когда — уйти от нее<br>
— Как применять проверенные техники, описанные автором.<br>
Фишки книги<br>
— Удобный и качественный формат — книгу можно брать с собой куда угодно.<br>
— Покетбуки занимают мало места, но приносят много пользы.<br>
— В серии покетбуков выходят самые важные книги МИФа.<br>
— Есть закладка-ляссе, а значит, вы всегда сможете продолжить читать книгу с того места, где остановились.<br>
Для кого эта книга<br>
Для всех, кому приходится общаться с невыносимыми людьми.<br>
Цитаты из книги<br>
Неочевидное решение<br>
Много лет назад кто-то объяснил мне, что делать, когда собака вцепилась вам в руку. Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку.<br>
Чемодан безумств<br>
До настоящего момента я говорил только о чужом сумасшествии. Но это лишь половина истории. Если только вы не первый абсолютно психически здоровый человек в мире, вы постоянно таскаете с собой полный чемодан бытовых безумств. И, чтобы справиться с чужим сумасшествием, сперва придется разобраться с собственным.<br>
Распознаём механизм безумия<br>
Выделите минутку, чтобы подумать о психически больных людях — страдающих шизофренией или бредовой депрессией. Вы понимаете, что разговоры не помогут решить проблемы этих больных? Вам же не придет в голову говорить им: «Эй, ты же понимаешь, что на самом деле не Антихрист?» или «Не так уж и плоха твоя жизнь, поэтому вынь пистолет изо рта и иди постриги газон».<br>
Следы прошлого<br>
Случалось ли вам иметь дело с людьми, которые по любому поводу сердятся и обвиняют других? Вполне возможно, что, ища в раннем возрасте поддержки, в ответ они получали лишь критику. Им было больно; боль быстро перерастала в гнев.<br>
Превращаем атаку в возможность<br>
Когда иррациональный человек атакует, ваш первый инстинкт — ударить в ответ. Но это не сработает. Так что не считайте это атакой. Измените свое отношение, остановившись и сказав про себя: «Отличная возможность проявить самообладание».<br>
Глаз урагана<br>
Полностью сумасшедших людей не бывает. Внутри каждого торнадо находится участок спокойствия. И одна из самых эффективных стратегий при общении со слишком эмоциональным собеседником — это метить в глаз урагана.

Автор

Марк Гоулстон

Серия

МИФ. Личное развитие

Издательство

МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР ООО

ISBN

978-5-00169-122-8

Предзаказ

no

Артикул: 5832122 Категория: Метка: