-10%

Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

633. 570.

Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!

Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!

Автор

Коробкина Анета

Серия

Top Business Awards

Издательство

Издательство "Эксмо" ООО

ISBN

978-5-04-107806-5

Предзаказ

no